Hoe moet je een adreswijziging melden?
Als je verhuisd, moet je alleen een e-mail naar onze klantendienst versturen om uw nieuw adres te melden. Specifieert uw oud adres en het nieuwe. We zullen onze file dan aanpassen.
Hoe moet je een nieuw e-mail adres melden?
Als je van e-mail adres veranderd en als je nog onze newsletter wenst te ontvangen, kunt je ons uw nieuw e-mail adres signaleren met een e-mail naar onze klantendienst te sturen. Specifieert uw oud adres en het nieuwe. We zullen dan onze file aanpassen.

Hoe kun je de newsletters van OTIVA shop ontvangen?
Wil je geïnformeerd blijven van al onze acties en promoties?
Schrijft u in beneden het blad!

Privacy beleid?
1.    Gebruik van de persoonlijke gegevens van de klanten
We hebben sommige informaties nodig om uw reservatie kunnen te behandelen. Van Wetter ondernemeing bvba verzamelt de informaties die je hun geeft en wat we van u weten met te observeren hoe je onze diensten gebruikt evenals uw bezoeken op onze Internet site en op andere sites bereikbaar vanuit de deze. We verzamelen ook informaties betreffende de transacties die je gedaan hebt, vooral op de creditkaarten gebruikt voor de betaling. Het kan ook zijn dat we extra informaties halen door uw deelname aan onze offertes of wedstrijden of wanneer u ons uw mening geeft. We zullen uw gegevens gebruiken om een gepersonaliseerde dienst te bieden en ook uw gegevens om met u te communiceren.

We mogen uw persoonlijke informaties gebruiken voor u offertes te sturen alsook de actualiteit betreffende de producten en diensten OTIVA of van andere firma’s met zorg gekozen en waarschijnlijk interessant voor u. Daarvoor, kunnen we u per post, e-mail, telefoon (ook SMS) of fax bereiken. Uw bevestiging e-mails (die de beschrijving van uw reservaties kunnen bevatten of van de andere diensten gereserveerd op onze Internet sites) kunnen marketing materieel behouden van derde die, volgens ons, interessant kunnen zijn voor u. Uw gegevens mogen gebruikt worden voor volgende bedoelingen: boekhouding, facturatie en audit, controle en selectie van creditkaart of alle andere betalingskaarten, douane controle en veiligheidsdiensten, veiligheid, gezondheid, administratieve en legale bedoelingen, marketing en statistiek analyses, testen, maintenance en ontwikkeling van het systeem, customer survey, klant relaties en voor onze toekomstige communicatie met u te verbeteren, bij voorbeeld voor uw behoeften en voorkeuren te identificeren.
Op elk moment kun je kiezen voor de up- to-date e-mails niet meer te ontvangen, door u op Mijn rekening te connecteren. Als je de commerciële informaties van ons niet wenst te ontvangen, gelieve uw keuzen te selecteren in de uitschrijvingsdoos beschikbaar op dit blad. Je kunt u ook omschrijven met de omschrijvingslink die je ziet in al onze e-mails; we horen graag uw opinie; ze helpt ons voor onze diensten te verbeteren. Het kan zijn dat we met u contact nemen per post, e-mail, telefoon of fax voor u de vraag te stellen. Gelieve te noteren dat sommige omstandigheden zullen eisen dat we u contacteren, voor administratieve of operationele redenen, bij voorbeeld voor u te informeren over een verandering in de bestelling of reservatie. Het kan ook zijn dat we uw gegevens gebruiken om ons bedrijf te administreren, te helpen, te verbeteren of te ontwikkelen. De informaties die je ons geeft worden in onze systemen ingebracht in onze lokalen of in die van een derde gecertifieerd. Het kan ook zijn dat we aan een derde access geven aan uw gegevens en die in onze naam werken voor de bedoelingen in deze politiek vermeld of anderen die je goedgekeurd hebt. Het is mogelijk dat uw gegevens buiten Europa behandeld worden.


2.Toezicht van de site
We gebruiken een controle software om de trends van bezoek en gebruik te bekijken en het gebruik van de site door de klanten met de bedoeling het ontwerp en de presentatie te verbeteren en zo goed mogelijk de behoeften van de OTIVA shop bezoekers te beantwoorden. Met deze software kunnen we geen persoonlijke gegevens van de bezoekers bereiken.

3. Veiligheid en bescherming van uw informaties en bewaarplichten
Als je een bestelling reserveert of informaties invoert die u kunnen identificeren, worden uw gegevens helemaal veilig doorgegeven door Internet dankzij een ingewikkelde codering (128 bits). We volgen zeer strenge veiligheidsprocedures tegenover behouden en verspreiding van de informaties die je ons geeft om elk niet toegelaten acces te vermeiden.
Al de persoonlijke gegevens zijn door de BVBA Van Wetter Onderneming Notelaarstraat, 175 à 1000 Brussel (Belgie) beheerd.
Op geen elk moment verkopen we of huren we adreslijsten aan vreemde beheerders. We behandelen uw gegevens zoals confidentiële informaties.
Af en toe maken we beroep op een externe intermediair. Dit betekend vooral dat de informaties door een derde naar u verstuurd worden. Echter, heeft deze derde op geen elk moment acces aan uw persoonlijke gegevens, van aankoop of surfen.


4. Cookies
Cookies zijn kleine informatie files bewaard door uw surfprogramma op de hardware van uw computer. Ze laten toe aan Van Wetter bvba sommige functies aan te bieden zoals de opslag van uw laatste onderzoek voor producten om u verdere opzoeken te vergemakkelijken. Als je wenst, kun je deze cookies van uw hardware verwijderen. Meestal Internet surfers aanvaarden automatisch de cookies maar je kunt hun parameters veranderen om ze te stoppen. Zelfs zonder cookies, kun je de meeste van onze functies op onze Internet site gebruiken. Onze cookies bevatten geen enkel persoonlijke gegeven die een identificering kan toelaten.
We gebruiken ook cookies in de mails die je gekozen hebt te ontvangen en op onze site om de effectiviteit van onze publicitaire campagnes te testen en de manier waarop de bezoekers onze site gebruiken. Als je onze marketing offertes en strategie niet wenst helpen te verbeteren, kun je de cookie van de e-mail verwijderen. Als je op een link in de mail clickt, kan het zijn dat we een cookie op uw navigator installeren. Als deze link u naar Van Wetter bvba overdraagt, kunnen we dan begrijpen op welke manier u reageert op de pagina’s van de website dankzij het gecombineerd gebruik van onzichtbare cookies en pixels geïnstalleerd in de pagina’s van onze Internet site. Deze methode laat ons toe te ontdekken wat u interesseert of niet op onze site. We kunnen dan proberen u meer interesserend informaties te sturen. Gelieve te noteren dat deze informaties alleen door ons gebruikt worden; we delen ze niet aan een derde. Als je door deze manier niet wil betrokken worden, kun je de parameters van uw navigator wijzigen voor de aanvaarding van de cookies.
Deze statistieken bevatten echter geen enkel persoonlijke informatie waardoor een identificatie mogelijk zou zijn. Soms, bieden we u offertes van anderen op onze site aan. Als je zulk offerte beslist te aanvaarden, zullen we dan uw gegevens en facturatie informaties doorgeven aan de derde die de offerte opgemaakt heeft. Van Wetter bvba geeft uw persoonlijke gegevens door met de informaties betreffende uw betalingswijze en de reservatie van uw bestelling aan de firma van de credit/debiet kaart die je gebruikt hebt voor uw bestelling te reserveren. Om u te helpen en te informeren, voorziet de Internet site Van Wetter bvba andere links naar andere Internet sites. Van Wetter bvba wenst u aandacht te trekken op het feit dat deze sites andere veiligheidsbeleid en vertrouwelijkheidsbeleid kunnen volgen over dewelken we geen enkel controle hebben. Wij wijzen alle aansprakelijkheid betreffende de inhoud van deze sites.


5. Uw toestemming
Door uw gebruik van de Internet site Van Wetter bvba, aanvaard je dat uw informaties verzameld en gebruikt worden door de Van Wetter Onderneming bvba – OTIVA shop als commercieel naam door de middelen hierboven vermeld. Als je andere vragen hebt betreffende onze privacy beleid, of betreffende zijn uitvoering, gelieve het formulier van de klantendienst in te vullen. Als we ons privacy beleid wensen te veranderen, zullen we deze wijzigingen op dit blad plaatsen zodat je altijd geïnformeerd blijft over de informaties die we verzamelen, op welk manier we ze gebruiken en de situaties waarin we ze bekend maken.


 
 

Product added to wishlist
Product added to compare.

Door verder te gaan met uw navigatie op deze site, moet u akkoord gaan met het gebruik en het schrijven van cookies
op uw verbonden apparaat. Deze cookies (kleine tekstbestanden) maken het mogelijk om uw navigatie te volgen,
uw mand aan te passen, om u te herkennen tijdens uw volgende bezoek en om uw verbinding te beveiligen.

Onze vertrouwelijkheidsbeleid