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GARANTIE EN DUURZAAMHEID
Dankzij de kwaliteitszorg in elke fase van het aankoop-en productieproces is Collstrop in staat om producten aan te bieden met een zeer lange levensverwachting. We kunnen u dan ook op een groot deel van onze producten een garantieperiode toekennen tegen de aantasting van het hout door schimmel of insecten, waardoor de functionaliteiten van het product zouden kunnen verloren gaan.
Van de eindklant worden geen extra inspanningen of onderhoudsprocedures gevraagd voor de geldigheid van de garantie. Er zijn wel enkele voorwaarden:
- de producten dienen volgens de regels van de kunst geplaatst te
worden
- het hout mag niet verder bewerkt of geperforeerd worden
De garantie beperkt zich tot omruiling van het product, een gelijkwaardig alternatief of een onderdeel ervan, bij het dichtstbijzijnde verkooppunt. De transportkosten, werkuren of andere extra kosten die verband houden met de vervanging, vallen niet onder de garantie.
Om de omruiling binnen de garantievoorwaarden te kunnen toekennen, vragen wij om de aanvraag met fotomateriaal en aankoopfactuur te richten aan uw verkooppunt of installateur.
Volgende elementen komen niet in aanmerking voor omruiling onder garantie:
- beschadigingen die niet veroorzaakt zijn door houtrot, schimmel of
insecten
- het visuele aspect van het hout, eventuele vervormingen en barsten.
- niet correct gebruik geen correcte toepassing van het product
DISCLAIMER
Dit kijkboek werd met zorg opgemaakt. Wij kunnen evenwel niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele zetfouten.
Samen met onze klanten zoeken wij ook steeds om onze producten constructief te perfectioneren. Daarom zijn wijzigingen in productspecificaties niet uitgesloten. Uw Collstrop verdeler kan u hierover informeren.
Collstrop is een geregistreerde merknaam. Niets in deze uitgave mag gereproduceerd worden zonder schriftelijke toestemming.
LA GARANTIE ET LA DURABILITÉ
Le contrôle de la qualité à chaque phase du processus d’achat et de production permet à Collstrop de proposer des produits extrêmement durables. Dès lors, nous pouvons vous offrir une période de garantie contre les attaques du bois par les moisissures ou les insectes. Qui sont des éléments qui peuvent engendrer la perte de fonctionalité du produit.
Le client final ne doit ni fournir d’effort supplémentaire, ni suivre certaines procédures d’entretien pour que la garantie soit applicable. Toutefois, quelques conditions sont nécessaires :
- Les produits doivent être placés dans les règles de l’art
- Le bois ne peut pas être retravaillé ou perforé
La garantie se limite à l’échange du produit, à une alternative similaire ou à un élément du produit dans le point de vente le plus proche. Les frais de transport, la main-d’œuvre et les autres frais supplémentaires liés au remplacement ne sont pas couverts par la garantie.
Afin de pouvoir accorder l’échange dans les conditions de garantie, nous vous prions d’adresser votre dossier de demande (avec photos et facture d’achat) à votre point de vente ou votre installateur
Les éléments suivants n’entrent pas en considération pour un échange sous garantie :
- les détériorations qui ne sont pas provoquées par la pourriture, la
moisissure ou les
insectes
- l’aspect visuel du bois, les déformations éventuelles et les fissures
- l’emploi incorrect mauvaise application du produit
DISCLAIMER
Ce catalogue a été réalisé avec soin. Toutefois, nous déclinons toute responsabilité en cas de fautes de frappe éventuelles.
Nous cherchons toujours avec nos clients à perfectionner nos produits de manière constructive. Dès lors, les modifications des spécifications de produits ne sont pas exclues. Votre distributeur Collstrop peut vous informer à cet égard.
Collstrop est une marque déposée. Aucune partie de ce catalogue ne peut être reproduite sans notre accord préalable.